导语：《星战绝地幸存者》是一款备受玩家喜爱的游戏，然而在下载过程中可能会遇到失败的情况。那么当下载失败时，应该如何解决呢？

## 检查网络连接

当下载失败时，首先要检查自己的网络连接情况。确保网络信号良好，没有断网或网络不稳定的情况，这样可以避免下载过程中出现异常而导致失败。

## 清理缓存和重试下载

有时候下载失败是因为设备缓存或存储空间不足所致。可以尝试清理设备缓存或释放足够的存储空间，然后重新尝试下载游戏。

## 更新应用版本

有些下载失败的情况可能是因为应用版本过旧或与系统不兼容。可以尝试更新应用到最新版本，或者查看是否有系统更新可用，确保应用和系统处于最新状态。

## 重启设备

有时候设备出现一些小故障也会导致下载失败，这时可以尝试重启设备，让设备重新初始化，可能会解决下载失败的问题。

## 联系客服

如果以上方法都尝试过仍然无法解决下载失败的问题，可以尝试联系游戏客服寻求帮助。客服会根据具体情况为您提供相应的解决方案。

观点汇总：在面对《星战绝地幸存者》下载失败的情况时，首先要检查网络连接，清理缓存并重试下载，更新应用版本，尝试重启设备，最后可以联系客服寻求帮助。通过这些方法，相信可以解决大部分下载失败的情况，让玩家顺利体验到这款备受喜爱的游戏。